聚力服务与品质——万源爱家购物广场9月工作重点

金秋九月,万象更新。万源爱家购物广场坚守“诚实守信、客户至上”的核心价值观,聚焦消费者核心需求,于9月集中推进门店服务与商品质量双提升工作,以实际行动夯实区域零售服务标杆地位。


一、强化服务意识:提升门店服务软实力
本月,商场将以“增强服务主动性、提升服务专业性”为目标,开展门店服务优化工作。通过组织员工服务理念培训,强化主动服务意识,确保服务态度热情周到;完善门店服务机制,优化便民服务设施配置,提升顾客购物过程中的体验感;畅通售后沟通渠道,及时响应并妥善处理顾客反馈,以细致服务拉近与消费者的距离。


二、严把商品质量:筑牢消费信任防线
围绕商品质量提升,商场将进一步完善商品管理体系。严格筛选合作供应商,从源头把控商品准入标准,杜绝不合格商品进入门店;加强在售商品日常巡查与质量抽检,确保商品品质符合规范;建立商品质量追溯机制,针对可能出现的质量问题快速响应、妥善处理,切实保障消费者购物安全,让顾客买得放心、用得安心。


三、立足当下行动:践行品牌服务承诺
9月的服务与品质提升工作,是万源爱家购物广场对“追求卓越”品牌理念的践行,也是对广大消费者信任的回馈。商场将以此次工作为契机,持续关注消费者需求,不断优化服务细节、提升商品品质,努力为消费者打造更优质的购物环境,助力区域消费品质升级。


以服务暖人心,以品质立口碑。万源爱家购物广场邀您共同见证9月服务与品质的提升,共享更优购物体验。
蜀ICP备2022017041号-1